(Úplné znenie obchodných podmienok nájdete na www.nomiland.sk) OBCHODNÉ PODMIENKY
PLATBA
1. Materské a základné školy, štátne organizácie - tovar dodávame na faktúru so splatnosťou 14 dní. Faktúra je dodaná s tovarom. 2. Súkromné osoby a organizácie - tovar dodávame na dobierku alebo po úhrade predfaktúry. Detské ihriská a pružinové hojdačky sú dodávané a montované individuálne po úhrade predfaktúry.
DODACIE PODMIENKY
Najviac predávaný tovar máme na sklade. Ostatný tovar dodávame cca do 30 pracovných dní. Nábytok a molitanové zostavy dodávame cca do 8 týždňov. Aktuálna doba dodania je uvedená pri každom produkte na našej stránke www.nomiland.sk. Doba dodania je vždy orientačná. Znamená, do koľkých dní tovar odovzdáme doručovacej spoločnosti (špedičná spol.). K tejto dobe treba pripočítať 1-5 pracovných dní. Dodacia lehota detských ihrísk a pružinových hojdačiek je individuálna po konzultácií so zákazníkom a dodanie sa realizuje formou preberacieho protokolu. Súčasťou balenia pri nábytku je aj montážny návod. Pre nábytok, ktorý je dodávaný v demonte, poskytujeme montáž podľa aktuálnych podmienok. V súlade s ustanovením § 13 ods. 1) zákona č. 108/2000 v znení neskorších zmien a doplnkov (zákon č. 118/2006 Zb. z.) spotrebiteľ súhlasí s predĺže - ním dodacej lehoty, v prípade ak si to výroba objednaného tovaru alebo iné okolnosti vyžadujú. V prípade, že nevieme dodať všetok objednaný tovar naraz, budete písomne informovaný v dolnej časti faktúry o tom, že Vami objednaný tovar dodáme neskôr, alebo je pre veľký záujem vypredaný. Náklady na poštovné účtujeme iba raz . Z dôvodu veľkého záujmu o tovar (obzvlášť v určitom období počas roka, napr. sviatky, koniec roka, začiatok školského roka, a pod.) alebo z dôvodu oneskorenia dodania tovaru zo strany dodávateľa môže dôjsť aj k oneskore - niu dodania zásielky. V tomto prípade sa Vám ospravedlňujeme. Súkromný sektor - Tovar zasielame formou dobierky alebo prevodom. Faktúra je splatná pred dodaním tovaru (tovar expedujeme po uhradení faktúry). V prípade, že niektorý tovar nebudeme môcť dodať podľa dodacích podmienok, zašleme Vám iba ten tovar, ktorý máme na sklade. Chýbajúci tovar dodatoč - ne nezasielame kvôli cene dobierky a Vašu objednávku považujeme za vybavenú. 1) Pri dodávke objednaného tovaru špedičnou spoločnosťou je potrebné tovar riadne prekontrolovať či nie je poškodený. V prípade zistenia akéhokoľvek poškodenia je potrebné hneď pri prebraní spísať reklamáciu s prepravcom a ponechať si kópiu reklamácie. Bezodkladne je potrebné oznámiť vzniknutú udalosť do našej spoločnosti, inak považujeme zásielku doručenú bezchybne. 2) Pri dodávke našou spoločnosťou je potrebné tovar skontrolovať, či nedošlo pri preprave k nejakému poškodeniu a prípadné závady a poškodenia hneď poznačiť na dodací list. 3) Záručná reklamácia je taká reklamácia, pri ktorej je zjavné, že k poškodeniu nedošlo nesprávnym, alebo neprimeraným zaobchádzaním, čím sa rozumie: použitie výrobku na iné účely ako je určený, pôsobením na výrobok nadmernou silou, nesprávnou údržbou výrobku, alebo nesprávnou manipuláciou s výrobkom. 4) Pri uplatnení reklamácie je potrebné postupovať nasledovne: I.) Písomné oznámenie reklamácie: - prostredníctvom eshopu na www.nomiland.sk/reklamacie - ODPORÚČAME - emailom na adresu reklamacie@nomiland.sk - poštou - na adresu firmy II.) Reklamácia oznámená emailom alebo poštou musí obsahovať: - údaje o odberateľovi s tel. číslom, - názov a kód výrobku, - dátum zakúpenia tovaru a číslo faktúry, - popis reklamovanej vady s podrobným popisom a zaslaním fotografie na náš email reklamacie@nomiland.sk III.) na základe tohto písomného oznámenia sa s Vami spojí príslušný pracovník našej firmy a dohodne sa s Vami na ďalšom postupe. 5) Platné sú vždy naše aktuálne podklady. Zmeny konštrukcie a prevedenia, ktoré negatívne neovplyvňujú vzhľad alebo funkciu výrobku, neoprávňujú k námietkam a reklamáciam. 6) Spôsob zasielania tovaru volíme podľa veľkosti a nebezpečenstva poškodenia tovaru tak, aby nedošlo k jeho poškodeniu, alebo zmene jeho vlastností. 7) V prípade vrátenia tovaru dodaného poštou alebo špedičnou spoločnosťou, musí byť výrobok poslaný na náklady zákazníka späť na adresu firmy, a to najneskôr do 14 dní od doručenia. Výrobok musí byť nepoškodený a zabalený v pôvodnom obale. Možnosť vrátenia sa nevzťahuje na použitý výtvarný materiál, publikácie a na výrobky doručené našou spoločnosťou. Tovar nie je možné vrátiť na dobierku. V prípade zaslania vráteného tovaru na dobierku spoločnosť Nomiland tovar neprevezme. 8) Postup v prípade nesprávne objednaného tovaru objednávateľom a jeho vrátenie nájdete na www.nomiland.sk. 9) Podkladom pre všetky objednávky je vždy iba aktuálna ponuka. Vyhradzujeme si právo technických a farebných zmien na ponúkanom sortimente ako aj právo na zmenu farebnosti dekoru.
DOPRAVA A MONTÁŽ TOVARU
1. Pri objednávke nad 149 € s produktami z Didaktických pomôcok a hier, Výtvarnej výchovy, Hudobnej výchovy a Telesnej výchovy (neplatí pre nábytok a interiérové vybavenie, molitanové zostavy, detské ihriská) je poštovné ZDARMA . Inak poštovné vrátane balného je 6,00 €. 2. Pri objednávke objemnejšieho tovaru (nábytok, interiérové vybavenie, molitanové zostavy) nad 1 200 € je doprava ZDARMA (inak poštovné vrátane balného je 29,00 €). 3. Pri objednávke tovaru zo sekcie Detské ihriská v hodnote nad 1200 € je doprava ZDARMA. Montáž je ZDARMA pri nákupe ihrísk v hodnote nad 1700 € . Inak je montáž za poplatok vo výške 15% z hodnoty objednávky ihrísk. 4. Pri objednávke 3 a viac kusov detských pružinových hojdačiek je doprava a montáž ZDARMA . Doprava a montáž za 2 ks je 50,00 €, za 1 ks je 70 €. 5. Pri každej objednávke v celkovej hodnote nad 1 200 € je poštovné ZDARMA . 6. a. Pri nákupe nábytku v demonte od 1 700 € je montáž ZDARMA . b. Pri nákupe nábytku v demonte od 500 € do 1 700 € je montáž na požiadanie za poplatok vo výške 15% z hodnoty objednávky nábytku v demonte. c. Pri nákupe nábytku v demonte do 500 € montáž neposkytujeme. 7. V prípade nepriaznivého počasia alebo poveternostných podmienok sa montáž vonkajších detských ihrísk presunie na iný termín. 8. V prípade dodania tovaru špedičnou spoločnosťou dopraví kuriér objednaný tovar k prvým uzamykateľným dverám. Poznámky: ● Neposkytujeme montáž na stenu rôznych dekorácií, kúpeľňových poličiek a iných nástenných predmetov. ● Nábytok len skompletizujeme, vzájomne nemontujeme, neukotvujeme do steny. ● Objemnejší a ťažší tovar (napr. nábytok, molitanové zostavy...) dodávame prepravnou službou alebo vlastnou dopravou. ● V prípade platby na dobierku je poplatok 1 €. ● Podmienky montáže nábytku, vonkajších detských ihrísk a pružinových hojdačiek platia len pre MŠ a ZŠ. ● Podmienky pre poštovné zdarma a montáž zdarma sa môžu meniť podľa aktuálne prebiehajúcich akcií, ktoré budú zverejnené na stránke www.nomiland.sk. ● Vzhľadom k náročnej situácii, spôsobenej neustálym, enormným a nepredvídateľným rastom cien materiálov a dopravy, sa môžu ceny produktov počas platnosti tohto katalógu meniť. Aktuálne platné ceny nájdete na našej stránke www.nomiland.sk.
Spoločnosť NOMIland si vyhradzuje právo na zmenu obchodných podmienok počas platnosti aktuálneho katalógu. Aktuálne nájdete na www.nomiland.sk. Farby produktov v katalógu sa môžu čiastočne líšiť od farieb skutočných produktov, čo však nevplýva na ich celkový charakter a funkčnosť. Časti drevených stoličiek z našej ponuky môžu mať rôznu kresbu dreva, čo je prirodzený jav a nie je to dôvovdom na reklamáciu. Zobrazenie tovaru na internetovej stránke elektronického obchodu, ktorú prevádzkuje predávajúci, je len ilustračné. Zobrazenie farebných odtieňov je okrem iného závislé aj na kvalite používaného monitora, resp. iného zobrazovacieho zariadenia. V prípade kurzových zmien voči EUR o viac ako 5% si vyhradzujeme právo upraviť ceny u niektorých produktov.
287
Powered by FlippingBook